Obchodní podmínky

• Pro výběr data a času prohlídky použijte prosím rezervační formulář.
• Pro rezervaci použijte online platbu.
• Platby zpracovává licencovaná platební společnost Stripe.
• Jakmile platba úspěšně dorazí, obdržíte potvrzení Vaší rezervace.
• Na Váš e-mail Vám bude zaslána vstupenka se všemi informacemi o prohlídce.
• V den prohlídky mějte prosím připravenou vstupenku v telefonu.

ZMĚNY A ZRUŠENÍ

• 5% MANIPULAČNÍ POPLATEK je nevratný v případě každého zrušení.
• PLNÁ NÁHRADA za zrušení více než 7 dní před prohlídkou.
• ŽÁDNÁ NÁHRADA v případě, že se nedostavíte.
• VRÁCENÍ 50 % za zrušení méně než 7 dní a více než 24 hodin před prohlídkou.
• VRÁCENÍ 25 % za zrušení 24 hodin až 1 hodinu před prohlídkou.
• VRÁCENÍ 10 % za zrušení méně než 1 hodinu před prohlídkou.

• V případě změny nás prosím neprodleně informujte emailem nebo kontaktním formulářem.
• O změnu data nebo času prohlídky můžete požádat minimálně jeden den před prohlídkou.